海底捞服务培训网 来源：知乎网
买单时发现海底捞的服务真的是特别的贴心，因为原本应该收取250元的费用，可是因为这个数字实在是不太友好，海底捞的人就直接优惠了一块钱，只收了249块钱，避免了尴尬。
朋友不小心把丝袜给挂了，她饭后还有第二轮，正郁闷得不得了，结帐时服务员居然递上了全新的丝袜，还是3双！那位服务员小妹妹微笑着对我们说，海底捞常年订有丝袜和棉袜，随时给袜子挂坏或者弄脏了的客人更换。
和朋友一起吃海底捞，朋友来时竟然把手机丢了，服务员听说后，做了一个水果拼盘送给朋友，朋友的堵心值瞬间变少。
我们点完锅底以后，服务员主动询问我们喜不喜欢喝番茄汤，他给我们调个汤，我们点点头，小伙子马上跑到调料台给我们调。好好喝，给这个小伙子点个赞。
有一次去海底捞，媳妇去调料碗，没见辣椒酱，说了一句，辣椒酱在哪里？旁边的服务员听到后说，在这里。媳妇说，这么近都没看见，是我瞎了么？服务员说，不，是瞎了，它没有看见您。
吃完火锅嘴里有味道，服务员给了那种圈圈的薄荷糖，我吃了一个觉得挺好吃，问了一句哪儿有卖的，服务员小哥哥给我拿了一大包让我带走，弄得我都不好意思了。
吃完海底捞，突然雨这么大，保安说我送你们到车上吧，我们说，行，谢谢！他拔起了手边的伞，送我们到了车上，一瞬间很感动。
前两天跟辅导员一起去吃海底捞，辅导员怀孕四个月的样子，但还不是很明显。我们去的时候排队排到了210多号，拿了号就在外面开始找位置坐下来等，找位置的过程中有个服务员看了辅导员一眼，然后过来跟我说，可能取的号码有误，需要去前台改一下，这时候我还一脸懵逼，但还是跟着他去了前台。然后他问：与您同行的女士是不是孕妇？如果是，可以提前安排不用等位，我说是的。他们不确定，所以为了照顾孕妇还是选择问一下，但是又担心辅导员本身就是肚子上肉比较多，当面问的话，如果判断出错会很尴尬，于是把我叫到前台悄悄的问，确定以后立马就给我们安排了位置。真实神操作啊！
明天要生日啦，但明天得加班，所以想今晚吃点好的。听说海底捞有大白熊，比孤伶伶一个人吃强些，就进来了，并告诉服务员说为自己明天的生日庆祝下。等我装完调料回来，听到广播里唱起“祝你生日快乐”，知道今天厅里有其他人和朋友一起热热闹闹地吃着火锅过生日，心里突然有点凄凉。我赶快闭上眼跟自己说：马上要二十岁啦，不再是需要人哄的小姑娘了，一个人，也要学会开开心心的。睁开眼睛时，小哥哥举着个大牌子对着我笑，桌上摆了一个果盘儿，还有字：明天我不能陪你过生日啦，今天提前祝你生日快乐！虽然早就知道这是海底捞的固定套路，但还是忍不住感动。
一个哥们失恋了，大家纠集去海底捞，落座之后他去洗手间，半个小时没回来，派人去找，原来他正和厕所门口的大叔谈！人！生！大叔积极开导他……真是很震惊！
有一次肚子疼，想上大号，但海底捞厕所在维修，同楼的厕所也在维修，我来不及脱围裙就跑到了楼下的厕所。那时候在排队，前面刚好是位海底捞小姐姐，她笑着主动跟我打了招呼，见我捂着肚子，还亲切的关心问候了几句，并且轮到她的时候还让我先上。这个举动，真是雪中送碳。如果不是因为太急，我都想深切的给她来个拥抱。问题是，这还没完，上完厕所的我一阵轻松地回到了海底捞，刚坐下几分钟，刚刚那位小姐姐就拿着一杯温水和肠胃药过来了，还叮嘱我吃清汤别吃辣的。瞬间我就感觉到人间大爱，我男朋友都没这样对我好过。算了说多都是累，如此有人情味和亲切感的服务，真的很抓人！
我们车停在隧道的停车场，找不到出口，就在不停的转圈，后来发现停车场关门了，我们回不去了。接着我播出了人生第一个110，结果他们数落了我一顿说，隧道十点封闭你们不知道？然后就让我们给交通局打，交通局说不归他们管，让我给城建打，城建也说不管，万般无奈下又给车载频道打，他们说没遇到过这种情况，没办法。当时都快晚上12点了啊，后座还有孩子在睡觉，没办法了，抱着试试看的想法，给海底捞小哥打电话。小哥直接说，在那等着，我想办法！因为在隧道，隧道整个是圆的，我们也分辨不清具体位置，海底捞小哥哥更不知道我们在哪个方位，费了很大劲才找到我们，把卷帘门打开，让我们从唯一的那个出口回家了～感谢过程就不描述了，自此成为海底捞的忠粉～~~
有一次去海底捞 手机没电了 尝试着问服务员有没有充电器（那时还没有共享充电设备）。她说不好意思，我们没有。我也就没当回事。过了半个小时，有个男服务员过来说 他在楼下给我买了一个充电器。当时，我真是震惊了！
我朋友有一次突发奇想，自己一个人去吃海底捞。谁知道服务员在她落座后居然抱来了一只好大的熊放在她对面，还系上了围裙。说这样你就不会感觉到孤单了。天哪！哪个女生受得了这样！而且在她走的时候，服务员把那只熊送给她了。
和男票异地恋，他是海底捞忠实粉丝，也把我带入坑，所以每次见面必吃一顿海底捞。有次我们晚上6点多坐上位置，定了8点的电影。当时因为时间有一些紧，我们就跟海底捞小姐姐说，我们8点的电影，麻烦您上菜快一点。后来吃着吃着就到了7点40了，当时想去买水什么的，时间不一定够了，我就怂恿男票麻烦小姐姐帮我们打包两杯豆浆。因为我两都是属于不太好意思麻烦别人的人，男票支支吾吾了半天，才跟小姐姐说能不能帮我们打包两杯豆浆。小姐姐竟然说，早就帮你们打包好啦，知道你们要去看电影。于是拿着打包好的豆浆和爆米花递给了我们，最令我们感动的是爆米花上还贴了一张字条：祝两位观影愉快(∩_∩)！当时我跟男票就被这个细节感动的不行，对于我们这种不好意思麻烦别人的人来说，这个举动也可谓非常贴心了。以后还要常吃海底捞，因为海底捞的爆米花真的很好吃~~~
我们旁边有一桌三个人，有个老哥接个电话，然后忽然就蹦了起来，大喊一声：他妈的赶紧走，我爹送医院了。他扭头就跑出去了。他朋友几秒后也跟着跑出去了。两分钟不到又跑回来一个，大喊说快结账。然后，重点来了，有个工作人员说，结他妈屁账，赶紧走。然后回头跟一个服务员说，快，开我车，送下他们，他们喝酒了。然后，服务员若无其事的继续在店里转圈，卧槽！我都看傻了~~~（来源：知乎）
