海底捞服务培训网 地产第一股万科第三次邀请资深服务讲师高定基老师授课，授课主题是海底捞的极致服务与背后逻辑，授课地点在万科总部深圳，参加人员是华南区的销售冠军和管理人员，参加人数约100余人，全是一袭红装，亮眼缤纷，甚是夺目，气势非凡。
万科在业界的服务还是有口皆碑的，在服务领域走在行业的前面，但正如高老师一开始讲的那样，越是优秀的组织，越希望学习，越希望超越自我，万科就是这样非凡的公司。
在很多方面，万科是卓越的，在服务方面也很优秀，但对于房地产行业，鉴于以前的高速发展，服务管理并没有跟上来，因此，到了消费升级的时代，让服务匹配万科的高端品牌形象也是刻不容缓。
本次课程主要介绍了海底捞的一些极致服务，然后从营销学的角度分析了海底捞口碑的原因，提出了提升服务的关键路径和策略，获得了在场销售冠军和管理层的深度认可。
在互动中，万科的精英们体现了高度的专业性和快速思考反应能力，对讲师提出的问题能瞬间发现本质，不愧是最顶级房地产企业的销售精英。
在高老师结束授课离开时，再次体现了万科的服务精神，领导代表不仅对高老师热情送别，还赠送了精美的创意礼品，让高老师很是温暖和感动。高老师也提出了新的目标，将来买房时，要首选万科的房子。万科的品质，相信是经得起考验的。祝福万科，祝福万科人！
