11月4日~5日,受国资委经理人培训中心邀请,高老师为中海油配餐公司进行了为期两天的服务培训,本次培训的主题是海底捞的服务密码与启发,参加培训的是公司管理人员、餐厅厨师、餐厅经理等。培训主会场在天津中海油发展配餐公司总部,分公司通过腾讯会议中心观看。
对于为培训时长6小时以上的服务课程,该服务课程都是定制版。也就是说,从海底捞的服务场景出发,关联到客户所在行业,引导服务思维启示,提供服务落地动作指导。本次课程也是紧密联系中海油配餐的服务场景,提供了30种服务场景思维和服务落地启发。
据安排本次培训的国务院国资委培训中心的负责人高老师反馈,学员和领导对本次培训很满意,学员也很喜欢这样的课程,有实践,有启发,有思考,有落地,有比较,有氛围,为中海油比肩康帕斯等国际团膳公司奠定了服务战略制胜基础。
祝愿中海油配餐早日成为国际配餐巨头!