海底捞服务培训网 胖东来创立于1995年，至今已有25年
高峰期有30多家连锁店，8000多名员工
曾创造过4.6万㎡项目营业额超17亿的业绩
如今胖东来只剩9家门店，走向衰落，风光骤减
曾经在中国零售业是神一般存在，为何神话不再？
胖东来是靠服务取胜的，绝对媲美海底捞，至今无人超越
那为什么胖东来没有蓬勃发展，反而大不如前了呢？
很多原因，管理原因、租金原因等，但最重要的一个原因是传统零售业态的衰落
如果胖东来老板做的是餐饮，影响力绝对可以超越海底捞
百货业的鼻祖西尔斯破产了
沃尔玛在中国频繁关店，日渐不支
家乐福中国巨亏二十多亿，卖身苏宁
乐购中国倒闭，华润万家也是不断关店
大润发傍身阿里，麦德龙被物美集团收购
整个传统零售业一片哀嚎
胖东来就是服务最好，也不可能不受影响
传统零售业风光不再的主要原因，是电商的蓬勃发展
但不管电商份如何疯狂，并不意味着传统零售就会死亡
尽管胖东来规模衰减，难以走出河南，但如今依然活的很不错，经历低谷后开始反弹
尽管胖东来发展受阻，但它创造的服务神话，对其他行业具有重要的借鉴意义。
比如，胖东来曾经的84项免费服务：
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